Arti/Definisi: Service Request Management dalam bidang Teknologi Informasi/Komputer

Berikut ini adalah catatan (contekan) mengenai arti kata tersebut pada bidang IT (Teknologi Informasi):

Service request management

Dalam IT Support dan Helpdesk
#

Service request management; Manajemen Permintaan Layanan – Manajemen permintaan layanan adalah proses menerima, memvalidasi, dan memenuhi permintaan layanan dari pelanggan atau pengguna.

#

Service request management; Manajemen Permintaan Layanan – Manajemen permintaan layanan adalah proses untuk mengelola permintaan dukungan atau layanan dari pelanggan atau pengguna, termasuk penilaian prioritas dan pengalihan ke tim dukungan yang tepat.