Arti Istilah Service Desk Dalam Bidang Informasi Teknologi

Berikut ini adalah catatan (contekan) mengenai arti kata tersebut pada bidang IT (Teknologi Informasi):

Service desk

Dalam IT Support dan Helpdesk
#

Service desk; Layanan Bantuan – Layanan bantuan adalah pusat layanan yang menyediakan dukungan dan bantuan teknis untuk pengguna atau pelanggan dalam mengatasi masalah dalam sistem atau layanan.

#

Service desk; Meja Layanan – Meja layanan adalah lokasi di mana agen layanan duduk untuk menerima permintaan layanan dari pengguna.

#

Service desk; Meja Layanan – Meja layanan adalah pusat layanan yang menerima permintaan layanan atau dukungan dari pelanggan atau pengguna.